la mejor experiencia de gestión de créditos

Carteras digitales vs bancos tradicionales

Publicado 06/11/2020
Actualmente, Paypal es la cartera electrónica más conocida y usada a nivel mundial.  Esta empresa fue creada en 1998 como una empresa de transferencia de dinero; tiempo después fue adquirida por Elon Musk y pasó a convertirse en una e-wallet. 

Hoy en día esta empresa realiza operaciones de hasta $27,000 millones de dólares en todo el mundo. Paypal a la vista del usuario solo gana una comisión por la operación de compra-venta, sin embargo, el manejo de $27,000 millones de dólares genera ganancias por las que compiten los bancos tradicionales. Es por esto que  el desarrollo de cada vez más empresas de pagos electrónicos se está convirtiendo en un reto para el sistema financiero y los bancos: 

De acuerdo con Catherine Wood, fundadora y directora ejecutiva de ARK Investment Management, una firma global que invierte en compañías que traen innovación disruptiva al mercado; para 2024 podría haber más de 220 millones de carteras digitales, lo que representará un valor aproximado de $ 800 mil millones. Sin embargo, no serán los bancos tradicionales los que se beneficien de este crecimiento, sino las fintech, (organizaciones que ofrecen servicios financieros respaldados en la tecnología).

Incluso antes de la pandemia, las carteras digitales mostraban ya un aumento en popularidad, particularmente entre las generaciones más jóvenes que están acostumbradas a realizar transacciones y solicitar servicios por medio de un teléfono inteligente.  

Además, las medidas tomadas durante el aislamiento social, impulsaron la necesidad de realizar transacciones digitales, ya que muchos establecimientos se vieron obligados a cerrar y aunque algunos bancos continuaron operando, lo hicieron aún con menor eficiencia que antes debido a las medidas de salud, registrándose así un aumento de los usuarios de carteras digitales.

Según Apptopia, la firma de investigación de mercado centrada en el uso de aplicaciones, las sesiones de aplicaciones móviles en las carteras digitales líderes aumentaron un 10,7% desde marzo. En Estados Unidos, Adam Blacker, vicepresidente de Apptopia, comentó a Fortune que las descargas de Venmo, un servicio de pagos móviles aumentaron un 16.5%, mientras que las descargas de la aplicación Cash aumentaron un 20.1% de abril a mayo.

Tomando este desarrollo en cuenta, hoy las compañías de aplicaciones digitales apuestan por continuar innovando para poder ofrecer todos los servicios con los que cuentan los bancos tradicionales, pero lo hacen más barato y mejor. 

Por otro lado y a pesar del rápido crecimiento de los sistemas digitales de pago, en México aún existe una brecha a cerrar respecto al uso de servicios y aplicaciones financieras digitales: si bien el 51% de los usuarios en México que utiliza apps de movilidad ha pagado bienes o servicios con carteras digitales, sólo el 26% de quienes usan apps bancarizadas elige este método de pago, de acuerdo con una encuesta de Movilidad Urbana elaborada por IDC y comisionada por PayPal.

“Se necesita una mejor oferta de transporte para ciudades grandes y pobladas como la Ciudad de México para mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos. Al usar la tecnología, estos servicios podrían operar de una manera más amigable y deben incluir métodos de pago que soporten la seguridad y privacidad de los datos financieros para que las personas puedan sentir mayor confianza al momento de usarlos”, mencionó Jesús Padilla, Director de Marketing de PayPal México.

Definitivamente, la comodidad y la seguridad son las principales razones por las cuales las personas utilizan cada vez más las apps de servicios de movilidad. Las carteras digitales facilitan transacciones rápidas y confiables, no solo para el transporte, sino también para cualquier servicio o compra en línea.


Le invitamos a formar parte de las organizaciones financieras que están aprovechando la tecnología de creditar.io para automatizar sus procesos de otorgación de créditos, mejorando así la relación con sus clientes por medio de una plataforma digital segura y eficiente, diseñada para el mercado mexicano. Visite https://www.creditar.io/

COLABOREMOS JUNTOS

Queremos saber más de ti, contáctanos y conoce todo lo que podemos hacer por tu financiera.