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Coronavirus: Legado digital

Publicado 03/31/2020
Las medidas tomadas para resolver la crisis sanitaria, han impulsado un aumento masivo del 72% en el uso de aplicaciones fintech en Europa, según un reporte* difundido por el grupo internacional de consultoría financiera deVere. En una situación en la que la mayoría de los sectores de la economía mundial están comenzando a sentir los efectos de lo que podría ser una recesión mundial, el salto repentino en la adopción y el uso de aplicaciones, proporciona noticias alentadoras para la industria fintech. México por su parte, liderando el ecosistema fintech en latinoamérica, no debe quedarse atrás y las organizaciones de servicios financieros nacionales pueden encontrar una gran ventaja en el uso de plataformas digitales como creditar.io, que les permitan reducir la brecha de inclusión financiera automatizando procesos y ofreciendo servicios en línea.  Parte del legado a largo plazo del coronavirus, podría ser una sociedad cada vez más digital y en línea.

Según también la compañía de servicios financieros con sede en Suiza, este rebote masivo del 72% en el uso de aplicaciones fintech es parte de una adaptación fundamental a la vida durante el encierro. "El mundo ha cambiado en las últimas semanas", explica James Green, Gerente Divisional de Europa del Grupo deVere. "Las medidas que ahora estamos tomando para ayudar a luchar contra el coronavirus están afectando la forma en que interactuamos, vivimos, trabajamos y cuidamos nuestras finanzas".

Específicamente, este mismo grupo ha medido un aumento del 72% en el uso de sus propias aplicaciones fintech. Una aplicación de compra de oro, Glint Pay, informó un aumento monumental del 718% en su tráfico recientemente. Mientras tanto, las aplicaciones bancarias en Asia y Oriente Medio también anunciaron fuertes aumentos en el uso, con un banco en Filipinas que vio más del doble de los registros habituales para su servicio de banca en línea.

Tales aumentos en el uso de aplicaciones fintech se producen en medio de un crecimiento general en el uso de la tecnología digital, a medida que las personas encuentran formas de trabajar, comunicarse y entretenerse frente a la pandemia de coronavirus. Plataformas como Netflix ya han presenciado números récord de visualización desde que comenzaron los bloqueos hace varias semanas, mientras que James Green de deVere también señala que la compañía de conferencias remotas Zoom, entre otras firmas de tecnología digital, han disfrutado de un impulso significativo en el precio de sus acciones.

Es evidente que una nueva era ya ha comenzado. Con la digitalización y las nuevas tecnologías que impulsan el cambio, ya puede medirse el aumento en la demanda de plataformas de videollamadas como Google Hangouts, Zoom y Skype entre otras, ya que cada vez más personas trabajan de forma remota.

Las medidas de contención por el coronavirus, podrían terminar de definir y acelerar las tendencias que ya se están observando. Es por eso que el uso de plataformas y aplicaciones será indispensable para las organizaciones de servicios financieros, incluso una vez superando la crisis. 

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