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El líder financiero en la era de los datos.

Publicado 02/27/2020
La revolución de los datos ha abierto las puertas a un mundo nuevo y el papel del profesional financiero, tal como lo conocemos, está previsto a experimentar cambios. Esto significa que para continuar siendo visto como un servicio o departamento que ofrece un valor agregado, los profesionales financieros deberán evolucionar para mantenerse al día con las tecnologías en constante cambio.

Tradicionalmente, los profesionales de las finanzas tenían que confiar en datos históricos internos para obtener información. No solo estos datos tenían un alcance limitado, sino que no podían dar una perspectiva completa de cómo las decisiones de hoy impactarían en el futuro. Ahora, la introducción del análisis predictivo ha ayudado a enfocar la atención de los profesionales de las finanzas para pasar de cuestionarse por qué sucedió, a explorar lo que sucederá enseguida.

En los próximos años, el acceso a información detallada permitirá a las empresas rastrear los datos de los clientes en tiempo real y evolucionar de mantener simples registros, hasta llevar a cabo un análisis detallado de  los datos.

Los líderes financieros podrán desarrollar una visibilidad única de la posición holística del negocio que les permitirá analizar e interpretar anomalías y tendencias en los procesos de su empresa, generando información de interés para tomar decisiones que aporten valor agregado a los servicios que ofrecen.

Los sistemas en la nube trabajarán para intercambiar el estilo de vida anteriormente limitado a la oficina, por un trabajo más flexible, con operaciones que puedan llevarse a cabo desde cualquier lugar y su seguridad mejorada, permitirá a los profesionales de las finanzas operar desde donde sea que estén, sin tener que preocuparse por las repercusiones tradicionales asociadas con el manejo de datos confidenciales fuera de los límites de la oficina. Pronto, será posible compartir análisis entre un equipo con solo hacer clic en un botón y tener una vista en tiempo real de lo que está sucediendo en un negocio.

Uso de datos no financieros. 

Fue a partir de los datos exclusivamente financieros que se detectaron patrones, se crearon informes y se realizaron mejoras a los servicios y operaciones de las empresas, sin embargo
a medida que otros tipos de datos estén disponibles, se utilizarán para enriquecer aún más los conocimientos financieros. Los patrones de comportamiento del cliente por ejemplo, podrán usarse para detectar fraudes y actividades sospechosas. Los profesionales de finanzas incluso pueden usar datos internos, como las métricas de rendimiento de los empleados, para identificar el rol que cada empleado proporciona a la organización, de modo que puedan hacerse recomendaciones para aumentar la productividad.

Alto nivel de servicio

La analítica aumentada permitirá que gran parte de las tareas administrativas tediosas que durante mucho tiempo han sido fundamentales para el papel de un líder financiero se intercambien por una forma de trabajo más eficiente. También funcionará para procesar datos, ponerlos en contexto y liderar la obtención de respuestas de ellos; dando más tiempo para que las personas generen conocimientos más profundos para desarrollar su negocio.
Esta tecnología aprovechará la experiencia de los profesionales financieros, permitiéndoles enfocarse en brindar un servicio de mayor calidad que nunca. 

Aparición de roles basados en datos

En un futuro cercano, se espera que todos los profesionales de finanzas cuenten con algún conocimiento de análisis de datos. Pero antes de esto, veremos la aparición de roles híbridos de ciencia de datos que se formarán a partir de la demanda de las empresas.  Esto significa que buscar capacitación adicional para dominar el análisis de datos lo antes posible ayudará a los profesionales financieros a destacarse entre la multitud y consolidar sus conocimientos antes de que esto se convierta en una necesidad.

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