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Finanzas en 2025

Publicado 01/24/2020
En las empresas, los robots trabajan junto a los seres humanos para construir automóviles, entregar paquetes, diseñar computadoras y producir electricidad. La tecnología blockchain está rastreando suministros de diamantes y monitoreando equipos de construcción. Máquinas inteligentes entregan contenedores, medicamentos y más.
¿Qué tiene esto que ver con el futuro de las finanzas? Todo.
En los próximos siete años, estas mismas tecnologías llegarán a las organizaciones con el objetivo de mejorar las finanzas, más rápido y a menor costo.

Deloitte, la firma privada número uno en el mundo de asesoría financiera, dio a conocer recientemente la quinta edición de su reporte Crunch time, donde recopila una serie de predicciones financieras para 2025 basándose en la tecnología disponible y las prácticas de los líderes financieros. ¿Qué sería posible si combinamos diferentes tecnologías para reinventar el futuro? ¿Cómo se realizaría el trabajo de las finanzas y quién lo haría?


Las transacciones se realizarán sin contacto a medida que la automatización y el blockchain lleguen más profundamente a las operaciones financieras.

En los próximos años, el ERP basado en la nube, la automatización y la innovación cognitiva continuarán a buen ritmo, creando oportunidades para simplificar radicalmente los procesos y liberar a las personas. Agregar blockchain a la mezcla acelerará esta tendencia.

Con las operaciones automatizadas, las finanzas se duplicarán con respecto a los conocimientos y el servicio empresarial.

Si las finanzas continúan dirigiendo los recursos que actualmente están bajo su control dependerá de su capacidad de aportar algún valor agregado. Eso requerirá conocimientos de calidad y un servicio al cliente excepcional. Algunas organizaciones financieras evolucionarán hacia centros de servicios comerciales completos.

Finanzas en tiempo real.

Los informes periódicos ya no impulsarán las operaciones y decisiones.
Cuando los datos reales y los pronósticos se pueden producir instantáneamente cada que se solicite, los ciclos tradicionales se volverán menos relevantes. Esto podrá liberar a las personas para centrarse en descubrir nuevas ideas y actuar en consecuencia.

Autoservicio

Existen muchos usuarios de servicios que no necesitan ayuda cuando se trata de finanzas básicas. Si pudieran responder a sus preguntas con una voz digital en sus teléfonos inteligentes, se sentirían cómodos de hacerlo. Las actividades que van desde consultas de presupuesto hasta informes de producción y más, serán automatizadas. Con el tiempo, los agentes inteligentes aprenderán qué tipos de información comercial necesita un individuo y entregarán esa información de manera proactiva. A medida que se desarrolle ese futuro, los datos en las hojas de cálculo serán reemplazados por información visual que sea intuitivamente accesible y fácil de usar.

Nuevos modelos operativos

Las empresas evaluarán los beneficios de la automatización frente a las operaciones en tierra y en alta mar. La automatización proporciona una nueva palanca para administrar los costos, una que brinda a las organizaciones financieras la oportunidad de reevaluar cómo se organizan, dónde se realiza el trabajo y qué tipos de procesos ya no requieren intervención humana. Las finanzas como servicio ganarán tracción más allá de las empresas del mercado medio.
Al mismo tiempo, la necesidad de crear equipos dinámicos e interfuncionales representará un reto para organizaciones financieras que no se están preparando desde ahora para lo que viene. Como con todos los cambios, los buenos líderes serán esenciales para navegar estas transiciones.

Planificación de recursos empresariales: las aplicaciones financieras y los microservicios desafiarán el ERP tradicional.

Los proveedores de ERP ya están incorporando tecnologías digitales como automatización, blockchain y herramientas cognitivas en sus productos, pero eso no impedirá la competencia.
Las finanzas están entrando en una era dorada de la tecnología. A medida que la nube se convierta en la norma para ERP, proliferarán las aplicaciones financieras y los microservicios. Será posible reducir drásticamente la complejidad y el costo de la tecnología, sin sacrificar la funcionalidad.

Fuerza laboral y lugar de trabajo 

Los modelos de talento financiero están evolucionando rápidamente, con una prima otorgada a los científicos de datos, analistas de negocios y narradores de historias. Esto representa un cambio dramático para muchas organizaciones financieras. Para prepararse, las empresas deberán asegurarse de que sus nuevas contrataciones representan el futuro por el que se esfuerzan. Las cualidades importantes incluyen una fuerte orientación al servicio al cliente, flexibilidad y buenas habilidades de colaboración, además de las capacidades técnicas necesarias para trabajos específicos. Además, todo el personal debería poder contribuir a elevar el valor de las finanzas en términos de comunicación, impacto e influencia. 

No es posible conocer con certeza qué deparará el futuro, pero las empresas inteligentes deberán asumir la responsabilidad de pensar en lo que es probable que suceda y prepararse para ello. En Finanzas, eso significa trabajar ahora para atraer a las personas y la tecnología adecuadas para aprovechar la inevitable irrupción que se avecina con una visión clara y una estrategia digital. Creditario es una plataforma de gestión de créditos que cuenta con la tecnología que tu financiera necesita. Descubre todo lo que puede hacer por tu empresa en https://www.creditar.io/.

“La mejor manera de predecir el futuro, es crearlo”
—Peter Drucker


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